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TUhjnbcbe - 2023/9/14 16:28:00

随着全国各地疫情管制的放开,期待已久的“报复性消费”会来吗?

很多美容院在三年疫情期间,开开停停,很多客人都没法正常的有规律的做护理。那么,现在*策放开了,客人的身体管理和面部护理需求会上升吗?在离春节还有一个多月的时间里,客人们会赶着到美容院消费吗?大家压抑许久的购买力会集中爆发吗?

我所了解到的现状是:广州放开快两周了,曾经令各实体店老板所期待的“报复性消费”不仅没来,实际上情况比之前受疫情管制时更惨。

随着身边”阳人“越来越多,核酸检测取消,进出各大营业场所不再扫码,药房的相关防疫药物被卖爆,很多人反而不敢出门了。我们看到街上行人很少,各大商场空荡荡的,餐厅酒楼的生意比平时更差。美发店里并没迎来井喷的需要美发的人群,美容院不仅几乎没有主动预约的客人,就算美容师主动打电话约客人来做护理,得到的答复基本都是过一段时间再去。

对于服务业的后续复工及盈利状况,我本人是持不乐观态度的。各经营者还是应该提前筹划,做好准备,尤其未来三个月是疫情传染高峰期,不仅客人可能因为担心害怕,不敢出门消费,还可能店里的员工被感染后无法正常上班。接下来的几个月的房租、水电、人员工资等开支都将会是不小的压力。

同时,这三年来,很多人的消费方式和思维习惯也在悄悄地发生变化,有些事情可能不是那么快就能回到三年前的。

其实,这三年来,除了少部分人的财富还在不断增长,另外一部分体制内的收入稳定以外,很多普通打工者、小生意人、自由职业者的收入都遭受了断崖式的下降。这可能导致很多人的消费能力、消费意愿已经不如从前。主要变化可能有三点:

1、首保刚性需求,比如吃饭、治病、还房贷等。美容,说到底属于享受型消费,毕竟不是刚需,对于收入受影响的那部分客群来说,可能暂时不显得那么重要了。

2、消费欲望降低。有很大部分人可能觉得健康和全家平安才是最重要的,对于各类高端消费不再象以前那么强烈。

3、消费降级。我身边有不少朋友就是典型的消费降级了:男士理发首选20元的快剪,女士染发也不积极了,美容院进得少了,都在网上买护肤品自己在家护理了,外出吃饭的次数减少了,以前的高档套装改为休闲衣服了,换手机也没啥兴趣了。

因为多数人还是对未来的前景看不清,而且现在很多人发现钱越来越难挣,但花钱却真的是太容易了,所以,穷人没钱花,富人会有计划的花,大家经过这几年的折腾,发现银行余额数字不够多的话,真的是很没有安全感,所以,现在盲目乱投资、乱花钱的人也在变少了。

如果说前三年疫情带来的是无奈、无助、崩溃,现在放开后带来的则是辛酸、迷茫、担心。或者接下来的几个月,我们等来的不是顾客盈门,而是各个实体店的关闭潮。

现在各健身房、美发店、美容院、医美机构已经在积极的拓客中,很多店在过去的几年已经流失了很多老顾客了,有些店甚至连员工都流失了。开拓新客源、维护老客的客情、拓展多方式经营、增加新渠道销售,培训好员工,乐观而谨慎的拥抱未来。冬天都来了,春天还会远吗?

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