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医院业务联络,绕不开的六类大数据分 [复制链接]

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笔者按:目前态势中,医院开发仿佛成为了讳莫如深的话题,其实这都是代金销售在作祟。事实上,时至今日,医院客情和医院开发的门票,没有以下笔者所说的这些大数据分析,不管你怎么干,医院开发实在是太难了……

六大维度,全程大数据

医院概况的分析

医院的渊源和性质、医院的基本特色、医院的覆盖半径、医院的规模、目标科室的规模、目标科室病床空置率等,医院情况的矩阵式大数据分析,医院的情况,医院作为客户的属性,在后台制定与之相匹配的开法办法,医院认识谁谁谁。

科室品类的解读

每一个科室都有自己专属的治疗病种,与之相对应的必然会形成基于医保产品构成的品类特色,简单的说就是自费药和报销产品组成的产品阵营,于是需要建立起对科室产品的长线跟踪和解读,就算是没有具体的数据,也要按照自身产品的占比和相对精准的预测,建立分析模型。

竞品操作的参阅

有四大类竞品需要重点监视:1、比我们做得好的竞品,找到它到底好在何处;2、高速增长的竞品,找到高速增长的原因;3、新品待发的竞品,弄清楚它到底新在何处;4、操作升级的竞品,他是怎么加强操作的;5、生命力顽强的竞品,它为什么可以生命力如此顽强。

患者群体的剖析

同样的科室在不同的地域分布,我们会发现:1、用药不一样;2、面对的患者群体不一样,那我们就要分析:到底是没有一统全国的大产品还是该疾病的治疗路径很多;该疾病到底是全国化的疾病还是区域性的疾病,再者就是要对患者群体进行画像,必须要找到患者的共性特诊。

医院习惯的跟踪

作为公立医疗机构,不仅有全国统一的基本行为,还有区域化的上级指令,医院自身的基本操作,但不管怎么样,医院都会养成自身一定的习惯性操作,医院在学术上、宣传上、队伍建设上、管理机制上的基本习惯,医院开发操作的提前量。

医院目标的拆解

医院,有着自身明显的治疗特色和覆盖的半径,尤其是承担的社会使命与责任,鉴于医院操办的格局,医院的整体销售吨位必然有着差异,对于药企而言,医院有着不同的开法时长和销售历史,医院及科室的不同,来精准制定销售目标。

四大矩阵,精准大开发

A类医院:大医院、大科室

医院医院,大科室也就是聚集患者较多的大病种科室,既是国家监控最严的科室,也是医保监督的最前沿,医院竞争的第一线,还是产品销售的制高点,必须要在合规的前提下,基于产品、通过长线坚守策略和患者的认可开辟一片市场,占领医疗机构的制高点。

B类医院:大医院、小科室

医院的小科室而言,药企一定是多个事业部并存,药企的基本策略是:算大帐,小品类的小科室可能不赚钱,或者赔钱,但是保持产品线的展开,通过赋能其他产品线,整体实现盈利,毕竟医疗机构对于OTC的拉动作用存在,而且对于院务产品的品牌传播,有着不可替代的作用。

C类医院:小医院、大科室

小医院的大科室某种医院的小科室,只不过相比较而言,小医医院的重视,要在合规的前提下保障一定的竞争优势,同时要形成一定的产品阵营,保持产品品类的覆盖,医院的治疗提供更多的产品选择,医院认可和患者口碑同在。

D类医院:小医院、小科室

很多时候,小医院的小科室受限于人流的因素,产品亦不构宽泛,通常都有商业采购的习惯,尽管销量不是十分可观,但是作为医疗机构的影响力还是存在的,对于院外店和DTP药房还是有一定的影响力,适合基层医疗机构的产品在无广告支撑下的销售选择之一。

三大路径,统一来管控

路径一:医院自身

医院,几乎都是所在地的最高医疗权威机构,也是所在地民众的保护神,医院自身都被赋予了一定的使命,随着治疗特色的形成,医院自身被贴上一定病种的标签,与之相对应的医院的旗帜,那么对于相对应的药企和产品而言,医院就成为绕不开的终端选择。

路径二:患者口碑

患者有着患者的角度,他们有着最深的医疗质感,医院是如何定位的,他们只在意治疗的效果,要么是自己的病,或者是亲医院治好了,他医院分为好与不好两大类,于是,医院的患者口碑就会逐渐的形成,医院自身也无法左右的。

路径三:药企实况

医院好不好,患者的口碑科不科学,药企必须要结合自身的实际情况,有的放矢的进行业务联络,有的是目录产品的点击配送,有的是非目录产品的常规销售,药医院的情况,另一方面结合自己的产品情况和综合实力,医院的不同打法!

结束语:医院的开发目前只有两条路径:其一,中标或者被集采的医保产品;其二,没有中标没有被集采的产品,要么是专科用药,要么是全科用药,不管是哪一条路径,医院开发,我们只能遵照法律、医院开发的基本规则做好业务联络。

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